__________________________________________________________________________________________

Q :Premium Photobook และ Quality Photobook แตกต่างกันอย่างไร


A : Premium Photobook  คือ โฟโต้บุคคุณภาพสูง แบบเคลือบ UV และไม่เคลือบ UV
 

    • ด้านในเล่มใช้กระดาษ Photo Lab FUJIFILM


    • พิมพ์ด้วยเครื่อง Digital Mini Lab Frontier สีสันสดใส มีความคงทน


    • รูปเล่มแบบ lay flat เปิดกางได้ 180 องศา แบบไร้รอยต่อ ให้ภาพที่สวยงาม เต็มเฟรมไม่ขาดส่วนกลาง


    • เคลือบ UV ทุกหน้า (ในรูปแบบเคลือบ UV)


    • หน้าปก สามารถเลือกเป็นปกอะคริลิค หรือแบบปกแข็งอย่างดี ให้ความรู้สึกพรีเมี่ยม


    • พิมพ์ด้วยระบบอิงค์เจ็ท 8 สี ความละเอียด 2000 dpi






    Quality Photobook คือ โฟโต้บุคคุณภาพสูงเคลือบลามิเนต พร้อม Jacket หุ้มปก 


    • ด้านในเล่มใช้กระดาษ อาร์ตมัน 160 แกรม
 

    • พิมพ์ด้วยระบบดิจิตอล 4 สี พร้อมเคลือบลามิเนตด้านทุกหน้า

 
    • หน้าปก ใช้สติ๊กเกอร์เคลือบลามิเนตด้าน wrap ลงบน solid board


    • รองปกด้วยกระดาษอาร์ตด้านเนื้อหยาบ 160 แกรม
 

    • แจ๊คเก็ตใช้กระดาษอาร์ตด้าน เนื้อละเอียด 160 แกรม

 
    • พิมพ์ด้วยระบบอิงค์เจ็ท 8 สี ความละเอียด 2000 dpi

__________________________________________________________________________________________

Q : Premium Photobook และ Quality Photobook ใช้ภาพจำนวนเท่าไร



A : Premium Photobook
 

    • เคลือบ UV               20 หน้า                 35 ภาพ


    • เคลือบ UV              30 หน้า                  65 ภาพ


    • ไม่เคลือบ UV          10 หน้า                  10-15 ภาพ


    • ไม่เคลือบ UV          20 หน้า                  25 ภาพ


    • ไม่เคลือบ UV          30 หน้า                  37 ภาพ

     Quality Photobook


    • Qulity Photobook        40 หน้า             100 ภาพ

 
    • Quality Photobook      60 หน้า             150 ภาพ

__________________________________________________________________________________________

Q : ภาพที่เหมาะสมในการทำสินค้าแต่ละประเภทควรมีความละเอียดของภาพเท่าไร


A : • Photobook                           ขนาดภาพ อย่างน้อย  3 MB ขึ้นไป


      • Canvas                                 ขนาดภาพ อย่างน้อย 3 MB ขึ้นไป


      • Photo ID                              ขนาดภาพ อย่างน้อย 1 MB ขึ้นไป


      • Card                                     ขนาดภาพ อย่างน้อย 1 MB ขึ้นไป


      • Modern Frame                     ขนาดภาพ อย่างน้อย 1 MB ขึ้นไป


      • Sticker Print                         ขนาดภาพ อย่างน้อย 1 MB ขึ้นไป


      • Photo Print                           ขนาดภาพ อย่างน้อย 1 MB ขึ้นไป

__________________________________________________________________________________________

Q : ราคาเพิ่มหน้า Photobook (ต้องเพิ่มเป็นจำนวนคู่)



A : Premium Photobook แบบเคลือบ UV เพิ่มได้สูงสุด 36 หน้า
 

       • ขนาด 12x12 นิ้ว                                                 หน้าละ 50 บาท


       • ขนาด 10x10 นิ้ว และ 8x10 นิ้ว                           หน้าละ 40 บาท

      Quality Photobook เพิ่มได้สูงสุด 120 หน้า
 

       • ขนาด 12x12 นิ้ว                                                  หน้าละ 25 บาท

 
       • ขนาด 8.5x8.5 นิ้ว และ A4 แนวตั้ง / แนวนอน     หน้าละ 15 บาท

    * Premium Photobook แบบไม่เคลือบ UV ไม่มีบริการเพิ่มหน้า *

__________________________________________________________________________________________

Q : กรอบลอย Modern Frame คืออะไร



A :  Modern Frame คือ การพิมพ์ภาพลงบนกระดาษโฟโต้ เคลือบลามิเนต และนำมาติดลงบนกรอบลอยชนิดพิเศษ



มีน้ำหนักเบา ติดตั้งได้ง่ายโดยไม่ทำให้ผนังเสียหาย มาพร้อมขาตั้งในกล่อง กระดาษน้ำยามาตรฐานจาก FUJIFILM



ทำให้ภาพเนื้อสัมผัสเรียบเนียน และสีสดใสคมชัดเหมือนต้นฉบับ เหมาะสำหรับตกแต่งห้องที่ไม่ต้องการทำลายผนัง



หรือมอบเป็นของขวัญให้คนพิเศษในวันพิเศษต่างๆ

__________________________________________________________________________________________

Q : ระยะเวลาในการผลิตและจัดส่งสินค้าแต่ละประเภท



A :  • Photobook                     5 - 7 วันทำการ


       • Canvas                           3 - 5 วันทำการ


       • Photo ID                        1 – 2 วันทำการ


       • Card                               1 – 2 วันทำการ


       • Modern Frame               1 – 2 วันทำการ


       • Sticker Print                   1 – 2 วันทำการ


       • Photo Print                     1 – 2 วันทำการ

__________________________________________________________________________________________

Q : ขั้นตอนวิธีการออกแบบ และสั่งซื้อสินค้า



A : • เลือกสินค้าที่ต้องการ


      • เลือกรูปแบบที่ต้องการ


      • เริ่มต้นออกแบบชิ้นงานของคุณ


      • บันทึกการออกแบบลงตะกร้าสินค้า


      • ชำระเงินค่าสินค้า และค่าจัดส่ง


      • รอรับสินค้าที่บ้านได้เลย

__________________________________________________________________________________________

Q : ขั้นตอนการเคลมสินค้า



A :  สินค้าเสียหาย หรือ มีข้อผิดพลาด



ในกรณีที่สินค้าที่ได้รับมีปัญหา หรือมีข้อผิดพลาด แนะนำให้ลูกค้าส่งรูปภาพตัวอย่างสินค้าที่ได้รับ



พร้อมกับคำอธิบายที่เกิดขึ้นมาที่ อีเมล popprintthailand@gmail.com ซึ่งในกรณีส่วนใหญ่



เราจะทำการแก้ไขให้ลูกค้าเร็วที่สุดหลังจากได้รับข้อมูลจากลูกค้า



แต่ในบางกรณี หากความเสียหายหรือข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ไม่สามารถตรวจสอบได้ทางอีเมลเพียงอย่างเดียว



อาจจำเป็นต้องให้ลูกค้าส่งชิ้นงานนั้นกลับมาตรวจสอบก่อน เพื่อที่จะดำเนินการแก้ไขงานให้กับลูกค้าได้



หลังจากได้รับการยืนยันจากทีมงานบริการของเรา ว่าลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับมาให้ตรวจสอบ และแก้ไขงาน



ให้จัดส่งสินค้ากลับมาตามที่อยู่ที่แจ้งไป ระบุ “ส่งคืนสินค้าเพื่อเคลม” ที่หน้ากล่อง



ในกรณีที่เปลี่ยนสินค้าใหม่เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล หลังจากที่ได้ผลิตสินค้าใหม่เสร็จและจัดส่งเรียบร้อยแล้ว   

**POP PRINT THAILAND ขอสงวนสิทธิ์แจ้งเคลมสินค้าภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า 


และรับเปลี่ยนเฉพาะสินค้าที่เสียหายจากการผลิตเท่านั้น **

__________________________________________________________________________________________

Q : การขอใบกำกับภาษี



A :  ลูกค้าสามารถขอใบกำกับภาษีได้ที่ขั้นตอน Pickup & Shipping โดยเลือกขอใบกำกับภาษี



และระบุที่อยู่ในการออกใบกำกับภาษี (หากไม่ใช้ที่อยู่เดียวกับที่อยู่ในการจัดส่ง)

__________________________________________________________________________________________

Q : ช่องทางการสั่งซื้อสินค้าอื่นๆ



A :  สั่งซื้อสินค้าได้ที่ สาขา POP PRINT, Big Camera และ Wonder Photo Shop ทุกสาขาทั่วประเทศ

__________________________________________________________________________________________